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제목 PC에서 FTP 프로그램 접속이 안되는 경우
이름 고객지원팀 날짜 2015-04-10 18:05:27 2941

 세마전자 STORYLiNK 고객지원팀입니다.


무선 외장하드 K9, G9 클라우드 설정 후 APP을 이용한 접속은 정상적이나

PC에서 FTP 프로그램으로 접속시 연결실패등으로 접속이 되지 않는 경우는

클라우드(DDNS) 등록시 포트설정값을 " 자동설정 " 으로 등록한 21번 포트가

정상적이지 않아 차단된 경우 입니다.

- 일부 통신사에서 해당포트 사용을 차단하며 권장하지 않습니다.


변경된 포트는 안드로이드 전용 APP에서 클라우드 접속시 나타나는 로그인창에서

클라우드 정보 버튼 선택시 포트 정보를 확인 가능합니다.

알드라이브에서 해당 포트로 다시 접속을 시도합니다.



고정으로 사용을 하고자 하는 경우에는 클라우드(DDNS) 포트설정을 변경을 부탁드립니다.

 클라우드 설정창에서 위의 이미지처럼 변경 가능하며 상위 공유기가 UPNP 지원이 되지 않는다면

 포트포워딩 변경 작업을 해주셔야 합니다.

 변경 방법은 자주 묻는 질문 게시판에 클라우드 설정방법 참고 부탁드립니다.

 감사합니다.

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